FAQs

¿Tienes alguna duda sobre tu pedido, algún producto o el proceso de compra?

Consulta las siguientes Preguntas frecuentes y si no encuentras solución ponte en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Pregunta ¿Es seguro comprar en nudhe.es?
Respuesta

Por supuesto. Contamos con las últimas tecnologías en encriptación de datos y certificados de seguridad que garantizan al 100% el proceso de compra. Podrás elegir entre tarjeta de crédito/débito o mediante PayPal.

Pregunta ¿Tenéis tienda física?
Respuesta

No tenemos tienda física, vendemos a través de la web. Tenemos nuestras oficinas y almacén en Valencia pero no es un espacio preparado para recibir vistas.

Pregunta ¿Cuál es el plazo de entrega?
Respuesta

Siempre y cuando los productos se encuentren en stock, el envío nacional tendrá un tiempo de entrega máximo de tres días. Para envíos pre-order o fuera de stock te indicaremos los plazos aproximados durante el proceso de compra. 

Pregunta ¿Cómo puedo controlar el estado de mi pedido?
Respuesta

Si te registras en nudhe.es podrás ver todo el proceso de envío desde que realizas el pago hasta que lo recibes en tu casa gracias al número de seguimiento que te asignaremos.
Si realizas la compra sin registrarte podrás comprobar el estado introduciendo tu email y número de pedido.

Pregunta ¿Qué Formas de Pago son aceptadas?
Respuesta

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito o PayPal. Durante el proceso de compra podrás elegir el método y consultar las instrucciones de pago.

Pregunta ¿Cómo puedo realizar una devolución?
Respuesta

Dispones de 14 días para solicitar una devolución. Para ello deberás seguir las instrucciones que recibirás junto a tu pedido.